TELETRAINING
Kennen Sie das ...?
Sie sitzen vor dem Telefon und können einfach nicht mit der Telefonakquise anfangen weil…. Sie waren gerade beim Kunden und jetzt fallen Ihnen im Nachhinein die besten Argumente ein… hätte ich doch… . Das Wissen darüber, was man hätte tun sollen, ist bei den meisten Vertrieblern vorhanden. In Vertriebsschulungen kommt jedoch meist der Praxisteil zu kurz, von daher steht das Wissen in den entscheidenden Situationen dann einfach nicht, quasi reflexartig, zur Verfügung. Die gewünschten und geplanten Verhaltensmuster sind nicht automatisiert.
Oftmals hapert es im Vertrieb auch einfach daran, dass die Hemmschwelle zum Telefonhörer zu greifen, um einen mehr oder weniger Unbekannten anzurufen, nicht überwunden wird. Verkaufs- hemmnisse gehen wir in unseren Trainings gezielt an!
In unseren Telefonschulungen wird tele- foniert und somit systematisch Hemmungen abgebaut. Fehlendes Wissen wird durch „learning by doing” vermittelt.